- الرئيسية
- الدعم الفني
- الاسئلة الشائعة
- اشتراكات الانترنت و البطاقات

ما هي انواع الاشتراكات في مزود سوا ؟

1- الاشتراك البرونزي :
2- الاشتراك الذهبي :
3- الاشتراك الفضي المفتوح ويتضمن 4 انواع : فضي1 = 10 أيام, فضي2 = 20 يوم, فضي3 = شهر , فضي4 شهري ISDN 4
4- الاشتراك البلاتيني ويتضمن نوعين , البلاتيني = اشتراك سنوي 25 ساعة شهرياً , البلاتيني بلس = اشتراك سنوي 28 ساعة شهريا ً + عرض استضافة ومزايا اخرى .
ولمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط التالي
كيف يمكنني ان اصبح مشتركاً في مزود سوا ؟

مزود سوا يتيح لكل مستخدمي الانترنت في سوريا ان يصبحوا مشتركين ضمن مزود سوا والحصول على مزاياها الرائعة وبكل سهولة وذلك عن طريق الدخول إلى صفحة اشترك الآن واختيار نوع الاشتراك ومن ثم تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على اتفاقية الموقع وسيتم تفعيل الاشتراك مباشرة .
ما هي تكاليف الاشتراكات في مزود سوا ؟

بالنسبة للاشتراك البرونزي والذهبي يتم تفعيلها بشكل مجاني ولا يتطلب دفع اية رسوم إضافية على قيمة البطاقة اي انه يتم تفعيلها عن طريق اي بطاقة من بطاقات سوا وسيتم تفعيل الاشتراك مع الحصول على نفس الرصيد الذي تمنحه البطاقة باستخدامها للدخول المباشر بالاضافة للحصول على كامل مزايا الاشتراكات , اما بالنسبة لبقية الاشتراكات فيتم اثناء تفعيل الاشتراك إضافة عدد من البطاقات بالحقول المخصصة بحسب قيمة الاشتراك مثال لتفعيل الاشتراك فضي1 وتكلفته 250 وهنا يجب ان يتم إدخال كلمة المرور الموجودة على بطاقة سوا من فئة ال 250 ضمن الحقل الاول من الحقول الـ5 الموجودة في صفحة اشترك الآن او ان يتم إضافة عدة بطاقات لا يتجاوز عددها الـ 5 بطاقات وتكون قيمتها مساوية لـ 250 اي انه يمكن ان يتم استخدام 5 بطاقات من فئة الـ50 ل.س او بطاقاتين من فئة ال 100 ل.س وبطاقة واحدة من فئة ال 50 وهذا ينطبق على كافة الاشتراكات .
ما هي الميزات التي ساحصل عليها في حال اشتراكي ضمن مزود سوا .

يحصل المشترك بالانترنت عبر مزود خدمة الانترنت سوا على الميزات الاساسية التالية مع العلم بانه هنالك بعض المميزات تنفرد بها اشتراكات محددة .
- لا يتم حذف الساعات في حال انتهاء صلاحية الاشتراك
- 5 رسائل قصيرة شهرياً مجاناً .
- إمكانية تصفح البريد الالكتروني وبلغات متعددة WebMailمع إمكانية جلب الايميل عن طريق برنامج ال outlook او البرامج المشابهة .
- حماية البريد الالكتروني Antivirus & AntiSpam - ميزة الحماية من المواقع الإباحية ( اختيارياً ) .
- بريد إلكتروني عدد 1 (بمساحة 100 MB) .
- السواقة الافتراضية مساحة (100 MB) - FTP, SSH, POP3.
- الاستفادة من العروض والسحوبات التي تتم على الاشتراكات بشكل متكرر .
- الاستفادة من ميزة هدايا سوا .
ماهي مساحة البريد الالكتروني الذي ساحصل عليه في حال قمت بتفعيل اشتراك ضمن مزود سوا وما هي مميزاته.؟

في حال تفعيل اي اشتراك من اشتراكات سوا سيحصل المشترك على بريد الكتروني بسعة 100 MB عدا الاشتراك الذهبي حيث يحصل المشترك على بريد الكتروني رئيسي بسعة 40 MB بالاضافة ل 4 عناوين فرعية بنفس السعة اي تصبح السعة الإجمالية 200 MB ويتميز بريد سوا بعدة مزايا أهمها
- دعمه لعدة لغات بما فيها العربية .
- سهولة ضبط الاعدادات الخاصة بالبريد .
- إمكانية فلترة الإميلات المستقبلة و المرسلة وتحديد قوائم آمنة وقوائم محظورة .
- إمكانية تفعيل ميزة إرسال رسالة sms لأي رقم جوال في حال ورود بريد إلكتروني مع إمكانية تحديد حالات خاصة لإرسال الرسالة مثال ( ورود بريد من شخص معين – احتواء البريد على كلمة معينة ...... ) بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى .
في حال انتهاء رصيد او صلاحية الاشتراك وتوقفه هل يتم حذف البريد الالكتروني الخص بي .؟

لا يتم حذف البريد الالكتروني الخاص بالاشتراك نهائيا حتى لو توقف استخدام الاشتراك .
في حال انتهاء صلاحية الاشتراك هل اخسر الساعات الموجودة ضمن الاشتراك .؟

في حال انتهاء صلاحية الاشتراك لا يتم حذف الساعات الموجودة ضمن الاشتراك إلا بعد مرور 3 أشهر على انتهاء الصلاحية حيث يتم حذف الساعات وتوقيف الاشتراك حتى يتم إعادة تعبئته بأي بطاقة من بطاقات سوا ولكن بدون ان يتم استعادة الساعات السابقة .
بالنسبة للاشتراك البلاتيني في حال عدم استخدام كامل الساعات الشهرية المخصصة هل ساخسرها ؟

في حال انتهاء الشهر ولم يتم استهلاك كامل الساعات المخصصة لهذا الشهر سيتم إضافة هذه الساعات للشهر التالي ولكن في حال انتهاء صلاحية الاشتراك وهي سنة كاملة لن يتم إضافة هذه الساعات للسنة المقبلة . اما في حال انتهاء الساعات قبل نهاية الشهر يمكن تعبئة الرصيد بأي بطاقة من بطاقات سوا والحصول على عدد ساعات محددة بحسب قيمة البطاقة وايضا سيتم إضافتها للشهر التالي في حال عدم استهلاكها .
ما هي انواع و اسعار بطاقات سوا .؟

تتدرج اسعار بطاقات سوا على الشكل التالي : 50 – 100 – 200 – 250 – 300 – 400 – 500 – 1000 بالاضافة لبطاقة التصفح الآمن من فئة 100 ل.س
ما هي بطاقة التصفح الآمن .؟

هي بطاقة تخولكم تصفح الانترنت بشكل آمن مع حماية كاملة من المواقع الاباحية و الفايروسات والايميلات المزعجة والدعائية (spam ) .
ما هي مميزات بطاقات سوا .؟

تتميز بطاقات سوا بعدة ميزات اهمها
- التصميم المميز للبطاقة وسهولة استخدامها .
- تعدد استخدامات البطاقة (دخول مباشر – تعبئة رصيد – تجديد اشتراك – تعبئة رصيد رسائل - تفعيل اشتراك – دفع الكتروني وشراء عن طريق الانترنت....) والعديد من الاستخدمات الأخرى .
- توافر البطاقة في جميع المحافظات .
- تعدد الفئات الخاصة بالبطاقة وتدرج اسعارها لتناسب احتياجات جميع مستخدمي الانترنت .
- وجود بطاقة متخصصة بالتصفح الآمن لتناسب جميع افراد العائلة .
- لماذا لا يتم كتابة عدد الساعات الموجودة ضمن بطاقة سوا؟

لا يمكن تثبيت عدد الساعات وكتابتها على بطاقة الانترنت وذلك كون عدد الساعات يتغير بشكل دائم بناء على العروض المقدمة من طرف المزود. يمكن لحضرتك تتبع تفاصيل بطاقات سوا من خلال الرابط التالي : بطاقات سوا
لا استطيع ايجاد بطاقة سوا علما بأنني اسكن في مدينة حلب ؟
لمعرفة اقرب نقطة بيع تتوفر بها بطاقات سوا يمكن الدخول لموقع سوا واختيار نقاط البيع ونقوم باختيار المحافظة والمنطقة التي تسكن بها والاطلاع على اقرب نقطة بيع .
كيف يمكن أن أغير نوع اشتراكي؟

يمكن ذلك عن طريق تسجيل الدخول ضمن صفحة حسابي / حساب باشتراك وذلك عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالاشتراك وهنا نقوم باختيار ( تغيير الاشتراك ) ونقوم باختيار نوع الاشتراك المرغوب .
كيف استطيع معرفة حالة اشتراكي و الساعات المتبقية ؟

يمكن ذلك عن طريق الدخول لصفحة حسابي / حساب باشتراك ومن ثم نقوم بتسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالاشتراك واختيار خيار بيانات الدخول وهنا ستظهر بيانات الدخول والرصيد المتبقي

عضو في
