برنامج دعم الوكلاء

برنامج دعم الوكلاء

يعتبر رضا الوكيل جزءاً لا يتجزأ من الواجبات و المسؤوليات الأساسية لمزود سوا, و حرصاَ على الارتقاء بخدماتها و إيماناً من الشركة بأهمية عملائها باعتبارهم شركاؤها بالنجاح وبضرورة تلبية احتياجاتهم ورغباتهم و كسب ثقتهم و ولائهم , عمل مزود سوا على إنشاء برنامج خاص لدعم الوكلاء.

• يعتمد البرنامج على:

تنظيم عمل الوكلاء و نقاط البيع الخاصين بمزود خدمة الانترنت سوا و تقسيمهم الى شرائح و اعتماد ميزات معينة لكل شريحة دعم .

• تصنيف الوكلاء:

يتم تصنيف الوكلاء الى ثلاث شرائح أو مستويات ويتم ذلك على حسب مايلي:
  • حجم مبيعات الوكيل ( وفق عدة منتجات يقدمها المزود )
  • التزام الوكيل مع المزود .
  • الشكاوي المتعلقة بالوكيل من قبل الزبائن .
  • بالإضافة الى تقييم دوري مباشر لنقطة البيع يقوم بها قسم المبيعات بالتعاون مع الأقسام الأخرى

للاستفسار
قسم التسويق : 949333204
المبيعات (محافظات): 0949333241-0949333208
المبيعات (دمشق وريفها): 0949333240